提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论景：好评
房间不够大。不是观景房，窗户小。
会员8823：好评
优点：酒店地点就在梅江桥北岸，边上就是文化公园，挺好找的，设施够得上四星标准，床品洁白干爽，卫生间看起来也很新，空调无异味，晚上很安静，观景大床房是侧对江景的位置，视野很好，早餐安排在28楼的旋转餐厅，风景好，品种尚可，腌面和三及第汤很好吃。 缺点：电梯只有两部且比较慢，热水放出来不知道为什么黄黄的，最不可思议的是退房时居然说我们消费了两瓶矿泉水要另收费，最后是我提供了刚进入房间时拍的空空的吧台照片才没被扣费，想想也是醉了。 总体而言酒店性价比甚高，服务有待改善。
Elvin：好评
很好很不错，下次再来住一次